PRODSG 006 - Informações ao Público

PRODSG 007 - Processo de Certificação

PRODSG 010 - Comitê de Imparcialidade

PRODSG 011 - Tratamento de Reclamações

PRODSG 017 - Grupo para tratamento de apelação

PRODSG 020 - Troca de Informações entre Clientes

PRODSG 021 - Processo de Certificação de PBQP-H

PRODSG 023 Penalidades sobre desvios de conduta

PRODSG 030 - Processo De Advertência, Suspensão, Cancelamento Ou Redução Do Escopo De Certificação, Validação Ou Verificação

PRODSG 035 - Uso da Logo Marca

PRODSG 040 - PROCEDIMENTO PARA AUDITORES

PRODSG 041 - Processo de auditoria e concessão da certificação ao cliente SSA